İade ve değişim

İade ve Değişim Politikamız

Likit Laboratuvarı olarak, elektronik sigara likiti ve aksesuarları alışverişinizde şeffaf bir deneyim sunmayı hedefliyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşayabileceğiniz iade ve değişim süreçlerini aşağıda açıkça belirtiyoruz.

Hasarlı veya Eksik Ürün Durumları

Siparişinizi teslim alırken herhangi bir hasar veya eksiklik fark ederseniz, paketi açarken çektiğiniz fotoğraf veya video kayıtlarıyla birlikte durumu teslimattan sonraki 3 gün içinde destek@elektroniksigaralikit.it.com adresine bildirmeniz gerekmektedir. Bu kayıtlar, talebinizin hızlı ve doğru bir şekilde değerlendirilmesi için önemlidir.

Cayma Hakkı

Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, ürünün ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması şartıyla, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkınızı kullanmak istediğinizi yine destek@elektroniksigaralikit.it.com adresine bildirmeniz yeterlidir.

İade Edilemeyecek Ürünler

Sağlık ve hijyen standartları gereği, ambalajı açılmış ve/veya kullanılmış likitler, kartuşlar ve coillerin iadesi veya değişimi mümkün değildir. Bu durum, ürünlerin orijinal niteliklerini koruyarak sonraki kullanıcılar için güvenli kalmasını sağlamak amacıyla uygulanmaktadır.

İade Süreci ve Ödeme

Onaylanan iade taleplerinizde, ürünlerin bize ulaşmasının ardından yapılan incelemeyi takiben, iade bedeli 10 iş günü içinde tarafımıza bildirdiğiniz banka hesabına aktarılacaktır. Sürecin her aşamasında bilgilendirileceksiniz.

Herhangi bir sorunuz olursa, destek@elektroniksigaralikit.it.com adresinden Likit Laboratuvarı ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.